オープンロードアソシエイツ株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様・取引先等の個人情報について、それらの適切な取扱いの重要性を認識し、本方針を定め、責任を持って個人情報を保護いたします。また、個人情報保護に関連する法令および政府ガイドラインを遵守し、適切な個人情報管理体制を保持します。
制定日：2016年4月1日
改定日：2026年2月25日
1. 個人情報の取得
当社は、正当な手段および適正な方法によって個人情報を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
- 当社のサービス提供、商品の販売およびそれらに付随する諸対応
- 入会資格を確認し会員証（電磁的なものを含む）の発行や会員登録、会員管理を行うため
- 会費等の代金を決済するため
- 商品の発送、代金決済、アフターサービスのため
- 新サービス・新商品・優待・イベント等に関する情報のご案内
- 各種お問い合わせや資料請求等への対応
- アンケート依頼、マーケティング調査、経営分析、統計データ作成・公表（個人を識別できない形に限る）
- 広告配信、広告効果測定、アクセス解析およびサービス向上のため
- 安全管理・防犯・緊急時対応を行うため
- 業務遂行に必要な範囲での業務委託および委託先管理
- 委託を受けたサービスの提供およびそれに付随する諸対応
3. 個人情報の共同利用
当社は、グループ会社・提携先との間で、上記利用目的の範囲内において個人情報を共同利用する場合があります。送信される情報には、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報、広告識別子、メールアドレスのハッシュ化情報等が含まれる場合があります。これらの情報は、送信先事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
4. 個人情報の安全管理
当社は、組織的・技術的安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止します。具体的には以下を実施します。
- アクセス権限の適切な管理
- 不正アクセス防止、暗号化、ログ監視等の技術的対策
- 個人情報保護に関する従業員教育と監査体制
- 委託先における管理状況の確認
5. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス等を利用する際、外国に所在する事業者に個人情報を提供する場合があります。その場合、当該外国における個人情報保護制度の把握および必要な安全管理措置を講じたうえで提供します。
6. クッキー（Cookie）等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためCookie等を利用する場合があります。取得する情報には個人を特定するものは含まれません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合サービスの一部が利用できないことがあります。
7. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のため必要な場合
- 公衆衛生の向上・児童の健全育成のため特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体への協力が必要な場合
8. 個人情報の保有期間と廃棄
当社は、利用目的達成に必要な期間を超えて個人情報を保有せず、不要となった場合は適切な方法で廃棄または消去いたします。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求等
当社では、法の定めるところに従い、保有個人データに関するご本人または代理人からの開示・訂正・追加・削除や、利用目的の通知の請求の請求を受けた場合には、法令に則った範囲および方法により速やかに対応いたします。なお、当社所定の本人確認資料のご提示をいただくほか、個人情報開示にあたっては、1回のご請求ごとに、500円（消費税込）または実費相当額の手数料を請求させていただきます。なお、お客様の求める開示方法、回答書の返送が必要なときの送料および印刷枚数等によっては、500円（消費税込）を超える手数料をいただく場合もあります。
10. 継続的改善
当社は、本方針および個人情報の取扱いについて、適宜見直しを行い、改善に努めます。改定内容は速やかに公表します。
11. 個人情報に関するお問い合わせ
当社保有個人データの取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
オープンロードアソシエイツ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
電話：03-6279-1161（受付時間：10:00～18:00 日祝祭日および年末年始を除く）
郵送：〒169-0073 東京都新宿区百人町1-23-29 BDC別館